Na początku swojej drogi zawodowej myślałem, że w biznesie najważniejsze są liczby, cele i wyniki. Wydawało mi się, że jeśli wszystko będzie się zgadzało w Excelu, to z resztą też będzie dobrze. Po czasie zobaczyłem jednak, że nawet najlepszy plan nie działa długo, jeśli ludzie nie chcą razem pracować, nie ufają sobie i przychodzą do pracy wyłącznie odbębnić swoje i myślami już są przy piątku. Dzisiaj już wiem, że atmosfera w zespole nie jest tylko tematem dla wielkich korporacji z rozbudowanym działem HR. To świadoma strategia biznesowa, która wpływa na wszystko – od jakości komunikacji, przez poziom zaangażowania, aż po relacje z klientami i stabilność całego biznesu.
Atmosfera w zespole ma wpływ na jakość pracy
Przez 15 lat pracy w finansach widziałem wiele zespołów, które miały potencjał, wiedzę i możliwości, ale brakowało im jednej rzeczy – zdrowej atmosfery. Mam tutaj na myśli brak ogromnej presji, wyścigu szczurów oraz osiągania wyników kosztem pozostałych członków zespołu. Bez zdrowego podejścia do zespołu i pracy bardzo trudno zbudować coś trwałego. Bo ludzie pracują inaczej tam, gdzie czują wsparcie, zaufanie i partnerstwo. Jeśli ktoś ma poczucie, że może zapytać, popełnić błąd, przyjść po pomoc albo zwyczajnie być sobą, to dużo łatwiej bierze odpowiedzialność i angażuje się w swoją pracę.
Dlatego od początku nie chciałem tworzyć miejsca, w którym ludzie działają ze strachu przed słabym wynikiem lub niespełnieniem wyśrubowanych oczekiwań. Nigdy nie byłem fanem modelu „do boju”. Zawsze bliżej było mi do podejścia „za mną”. Uważam, że lider powinien być częścią zespołu, a nie osobą stojącą nad nim z dystansem. A to naprawdę zmienia codzienną pracę.
Dobra atmosfera w zespole tworzy relacje poza pracą
U mnie w zespole dbamy o nią świadomie, jest to ważny element naszej codzienności. Rozmawiamy, wspieramy się i tworzymy kulturę, w której wszyscy wiemy, że gramy do jednej bramki. Ale mamy też wspólne wyjścia, wyjazdy i momenty, które pozwalają nam lepiej poznać się poza pracą. Ale to nie są integracje na siłę. Chodzi tutaj o budowanie autentycznych relacji, które później przekładają się na komunikację, zaufanie i sposób działania w trudniejszych momentach, a te (nie oszukujmy się) w tak wymagającej branży pojawiają się regularnie. Ale gdy ludzie naprawdę się znają, dużo łatwiej jest rozwiązywać problemy, pomagać sobie i działać jako zespół, a nie grupa przypadkowych osób.
To widać szczególnie wtedy, gdy pojawia się presja albo trudniejszy okres. Zespół z dobrą atmosferą i zdrowymi relacjami nie rozpada się przy pierwszym problemie, tylko potrafi działać razem. I robi to całkowicie naturalnie.
Zauważyłem też coś bardzo ważnego – dobre relacje w zespole mają też wpływ na klientów. Jeśli w środku jest chaos, napięcie i ciągła frustracja, klient bardzo szybko to wyczuje. Ale jeśli ludzie pracują spokojnie, wspierają się i mają do siebie zaufanie, to dokładnie tę samą energię przenoszą później do relacji z klientami. Dlatego uważam, że dobra atmosfera to nie koszt i nie benefit. To inwestycja i to jedna z tych kluczowych.
Dbaj o swój zespół, a zyskasz stabilność i rozwój na lata
Najlepsze zespoły, jakie widziałem, nie były budowane wyłącznie na wynikach. Były tworzone w opraciu o ludzi, którzy chcieli ze sobą pracować i rozwijać się wspólnie. Właśnie dlatego tak dużą wagę przykładam do kultury pracy. Chcę, żeby moi współpracownicy czuli, że mają przestrzeń do rozwoju, zadawania pytań i popełniania błędów. Bo tylko wtedy można budować pewność siebie i jakość pracy, która zostaje na lata.
Jeśli ktoś czuje się częścią jednej drużyny, zespołu, który gra do jednej bramki, zaczyna angażować się zupełnie inaczej. Właśnie dlatego uważam, że dobra atmosfera to nie miły dodatek do biznesu, tylko jeden z jego najmocniejszych fundamentów.
I właśnie dlatego tak dużą uwagę przykładam nie tylko do wyników, ale też do ludzi, którzy tworzą mój zespół. Cały czas szukam osób, które chcą rozwijać się w finansach w zdrowym, partnerskim środowisku – bez sztucznej presji, za to ze wsparciem, mentoringiem i nastawieniem na długoterminowy rozwój. Jeśli szukasz miejsca, w którym atmosfera w zespole naprawdę ma znaczenie, a relacje i jakość pracy są ważniejsze niż chwilowy wynik, odezwij się do mnie. Być może to będzie początek naprawdę dobrej współpracy.
Do przeczytania!
Kamil Wysocki
Tel. 607 385 464
Email: